Bảo hiểm VNI hỗ trợ khách hàng khai báo tổn thất online khẩn trương giải quyết bồi thường sau bão Yagi

13-09-2024

Tính đến ngày 13/9/2024, Bảo hiểm VNI đã ghi nhận đối với nghiệp vụ bảo hiểm tài sản kỹ thuật, hàng hóa tầu thuyền có 409 vụ tổn thất, ước tính số tiền bồi thường hơn 132 tỷ đồng. Đối với nghiệp vụ bảo hiểm xe cơ giới, VNI ghi nhận hơn 594 vụ tổn thất, ước tính số tiền bồi thường gần 4 tỷ đồng. Dự báo số vụ tổn thất, số tiền bồi thường tiếp tục tăng do nhiều địa bàn/khách hàng chưa thể thực hiện khai báo. Hiện VNI đã thực hiện số hóa khai báo tổn thất giúp khách hàng nhanh chóng, thuận tiện trong việc khai báo tổn thất do bão.

 

Ngay sau siêu bão Yagi đi qua, bảo hiểm VNI đã cử đoàn công tác đến các tỉnh đang hứng chịu hậu quả nặng nề nhất như Quảng Ninh, Hải Phòng, Hải Dương, Bắc Ninh, Bắc Giang, Hưng Yên, Thái Bình, Ninh Bình.... để kịp thời hỗ trợ khách hàng khắc phục hậu quả, tư vấn các giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu thiệt hại.

 

Hiện nay, bảo hiểm VNI đang chủ động phối hợp với các bên liên quan xử lý tổn thất với thời gian nhanh nhất, giảm thiểu thủ tục, đảm bảo quyền lợi/hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng. Ngoài kênh tổng đài trực 24/24, nhiều đường dây nóng hỗ trợ khách hàng cũng đã được triển khai tại các khu vực trọng điểm để có thể hỗ trợ khách hàng nhanh nhất.

 

 

Bảo hiểm VNI hướng dẫn khách hàng khai báo thông tin tổn thất bảo hiểm tài sản, kỹ thuật, hàng hóa, tầu thuyền truy cập https://ebhhk.vn/Tai-san/Khai-bao-hang-hoa-ton-that hoặc quét mã Qrcode trên màn hình như sau:

 

  • Bước 1: Quý khách hàng kê khai thông tin chung (Người được bảo hiểm, đầu mối liên hệ, Thông tin HĐBH, thông tin tổn thất)
  • Bước 2: Liệt kê hạng mục tổn thất (Tình trạng, chủng loại, số lượng, khối lượng, ước tính giá trị thiệt hại, ảnh thực tế theo hướng dẫn chi tiết tại màn hình khai báo).
  • Bước 3: Đề xuất và xác nhận của khách hàng.

 

Trong thời gian này, Bảo hiểm VNI khuyến cáo khách hàng liên tục theo dõi thông tin và tuân thủ theo hướng dẫn của các cơ quan chức năng các biện pháp bảo vệ tính mạng và tài sản, đề phòng rủi ro, hạn chế tổn thất có thể xảy ra sau bão Yagi./.

 

Trong trường hợp xảy ra tổn thất, Khách hàng liên hệ ngay Bảo hiểm VNI, theo hotline: 1900 96 96 90 để được hướng dẫn.